Reserva depurada · checkpoint vencido
Reserva liberada el 12 mar 2026. El período de reactivación venció el 10 jun 2026. El expediente está cerrado definitivamente.
Caso individual · NCG
SIN-2026-05557
Reserva
$61,623 MXN
Apertura
24/05/2026
En proceso
9 días
Primia · recomienda
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Árbol del siniestro
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Hoy · día 9 en Improcedente / fraude / duplicado. Próximo paso esperado: El sistema marca esta rama como cierre natural. La acción esperada es depurar la reserva.
Improcedente / fraude / duplicado
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Próximo paso esperado
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Expediente · documentos
Lo que el LLM leyó para armar el caso
3 reglas del set actual · 1 disparadas contra este siniestro
| Estado | Regla | Lectura de Primia |
|---|---|---|
| Disparó | Regla 1 · Investigación cerrada en estado terminalRobo Total | Sin pago con el sistema de investigación (NGS) en estado terminal — cancelado, desistimiento del cliente, improcedente, duplicado o rechazo. 6% retorno: cuando la investigación cierra el caso, el cliente ya no regresa por esa vía. |
| No aplica | Regla 2 · Vehículo recuperado y liberadoRobo Total | El vehículo apareció. La investigación lo declaró procedente bajo Art. 69 y el sistema operativo (OCRA) marca la recuperación física → libera la reserva. 9% retorno: una vez recuperado, la indemnización ya no aplica. |
| No aplica | Regla 3 · Antigüedad alta + legalRobo Total | Expediente legal de Robo Total con 24+ meses sin movimiento. 14% retorno: a 2 años en juicio sin avance, el sistema asume desistimiento — el cliente o el abogado dejaron de empujar. |
Primia redacta un correo contextualizado con el historial del caso — tú decides si lo envías tal como está o lo editas.