Reserva depurada · checkpoint activo
Reserva liberada el 10 jun 2026. El asegurado puede reaparecer hasta el 08 sep 2026 (11 días restantes). Si la depuración fue incorrecta, puedes reactivar el expediente.
Caso individual · Pasajeros Serv. Público
SIN-2026-04927
Reserva
$301,413 MXN
Apertura
05/05/2026
En proceso
28 días
Primia · recomienda
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Árbol del siniestro
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Hoy · día 28 en OCRA · vehículo liberado. Próximo paso esperado: El expediente sigue avanzando. Se espera confirmación del pago o liberación final.
OCRA · vehículo liberado
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Próximo paso esperado
El expediente sigue avanzando. Se espera confirmación del pago o liberación final.
Expediente · documentos
Lo que el LLM leyó para armar el caso
3 reglas del set actual · 1 disparadas contra este siniestro
| Estado | Regla | Lectura de Primia |
|---|---|---|
| Disparó | Regla 2 · Vehículo recuperado y liberadoRobo Total | El vehículo apareció. La investigación lo declaró procedente bajo Art. 69 y el sistema operativo (OCRA) marca la recuperación física → libera la reserva. 9% retorno: una vez recuperado, la indemnización ya no aplica. |
| No aplica | Regla 1 · Investigación cerrada en estado terminalRobo Total | Sin pago con el sistema de investigación (NGS) en estado terminal — cancelado, desistimiento del cliente, improcedente, duplicado o rechazo. 6% retorno: cuando la investigación cierra el caso, el cliente ya no regresa por esa vía. |
| No aplica | Regla 3 · Antigüedad alta + legalRobo Total | Expediente legal de Robo Total con 24+ meses sin movimiento. 14% retorno: a 2 años en juicio sin avance, el sistema asume desistimiento — el cliente o el abogado dejaron de empujar. |
Primia redacta un correo contextualizado con el historial del caso — tú decides si lo envías tal como está o lo editas.