Reserva depurada · checkpoint activo
Reserva liberada el 20 ago 2026. El asegurado puede reaparecer hasta el 18 nov 2026 (82 días restantes). Si la depuración fue incorrecta, puedes reactivar el expediente.
Caso individual · Fórmula
SIN-2026-04672
Reserva
$32,939 MXN
Apertura
07/05/2026
En proceso
26 días
Primia · recomienda
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Árbol del siniestro
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Hoy · día 26 en Desistimiento / cancelado. Próximo paso esperado: El sistema marca esta rama como cierre natural. La acción esperada es depurar la reserva.
Desistimiento / cancelado
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Próximo paso esperado
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Expediente · documentos
Lo que el LLM leyó para armar el caso
3 reglas del set actual · 1 disparadas contra este siniestro
| Estado | Regla | Lectura de Primia |
|---|---|---|
| Disparó | Regla 1 · Investigación cerrada en estado terminalRobo Total | Sin pago con el sistema de investigación (NGS) en estado terminal — cancelado, desistimiento del cliente, improcedente, duplicado o rechazo. 6% retorno: cuando la investigación cierra el caso, el cliente ya no regresa por esa vía. |
| No aplica | Regla 2 · Vehículo recuperado y liberadoRobo Total | El vehículo apareció. La investigación lo declaró procedente bajo Art. 69 y el sistema operativo (OCRA) marca la recuperación física → libera la reserva. 9% retorno: una vez recuperado, la indemnización ya no aplica. |
| No aplica | Regla 3 · Antigüedad alta + legalRobo Total | Expediente legal de Robo Total con 24+ meses sin movimiento. 14% retorno: a 2 años en juicio sin avance, el sistema asume desistimiento — el cliente o el abogado dejaron de empujar. |
Primia redacta un correo contextualizado con el historial del caso — tú decides si lo envías tal como está o lo editas.