Reserva depurada · checkpoint activo
Reserva liberada el 06 jun 2026. El asegurado puede reaparecer hasta el 04 sep 2026 (7 días restantes). Si la depuración fue incorrecta, puedes reactivar el expediente.
Caso individual · CBM
SIN-2026-04208
Reserva
$434,524 MXN
Apertura
27/05/2026
En proceso
6 días
Primia · recomienda
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Árbol del siniestro
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Hoy · día 6 en OCRA · vehículo liberado. Próximo paso esperado: El expediente sigue avanzando. Se espera confirmación del pago o liberación final.
OCRA · vehículo liberado
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Próximo paso esperado
El expediente sigue avanzando. Se espera confirmación del pago o liberación final.
Expediente · documentos
Lo que el LLM leyó para armar el caso
3 reglas del set actual · 2 disparadas contra este siniestro
| Estado | Regla | Lectura de Primia |
|---|---|---|
| Disparó | Regla 2 · Vehículo recuperado y liberadoRobo Total | El vehículo apareció. La investigación lo declaró procedente bajo Art. 69 y el sistema operativo (OCRA) marca la recuperación física → libera la reserva. 9% retorno: una vez recuperado, la indemnización ya no aplica. |
| Disparó | Regla 3 · Antigüedad alta + legalRobo Total | Expediente legal de Robo Total con 24+ meses sin movimiento. 14% retorno: a 2 años en juicio sin avance, el sistema asume desistimiento — el cliente o el abogado dejaron de empujar. |
| No aplica | Regla 1 · Investigación cerrada en estado terminalRobo Total | Sin pago con el sistema de investigación (NGS) en estado terminal — cancelado, desistimiento del cliente, improcedente, duplicado o rechazo. 6% retorno: cuando la investigación cierra el caso, el cliente ya no regresa por esa vía. |
Primia redacta un correo contextualizado con el historial del caso — tú decides si lo envías tal como está o lo editas.